一、訂單

1．請您在正佳翡翠網承諾的退換貨期限內驗收您收到的包裹；

2．請您在收到包裹后查看包裹外部包裝是否完好，包裹內商品是否丟失或有毀損影響您的使用，如果出現上述情況導致您申請退換貨，請您要求郵局或者物流公司出具包裹破損證明；

3．驗收包裹時請您小心拆開，以免尖銳物品破壞包裹內商品；

4．請您在簽收時仔細核對：產品及配件、正佳翡翠網的發貨清單、產品數量、翡翠質檢證書等是否齊全。

二、為了讓您在正佳翡翠網擁有愉快、安全的網上購物體驗，正佳翡翠網為您提供最安全且免費的配送服務

1．貨品包裝

正佳翡翠網與郵政EMS及順豐速運聯手，專門針對翡翠郵寄提供高強度防震/防壓包裝，您完全不用擔心郵寄過程中出現的損壞問題。

2．運輸保險

對于在正佳翡翠網購買翡翠的客戶，不論價值高低均采取保價寄出，確保郵寄過程的安全，為您的寶貝提供一份運輸保險。

3．配送方式

為確保您所訂購的寶貝萬無一失，正佳翡翠網指定采用EMS及順豐速運進行配送，為您的寶貝全程保駕護航。

4．免費快遞

正佳翡翠網為您購買的寶貝提供免費保價配送服務，如若退換貨則需要您承擔商品來回的保價配送費用。